{"id":2994,"date":"2026-01-23T16:35:22","date_gmt":"2026-01-23T16:35:22","guid":{"rendered":"https:\/\/monispro.com\/?page_id=2994"},"modified":"2026-02-26T21:06:37","modified_gmt":"2026-02-26T21:06:37","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2994\" class=\"elementor elementor-2994\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6b8bb5d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"6b8bb5d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-232fb67\" data-id=\"232fb67\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bed19d5 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"bed19d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Inicio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1e03ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d1e03ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6e5b67d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"6e5b67d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9c3d308\" data-id=\"9c3d308\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79f3707 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79f3707\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"463\" data-end=\"826\">Bienvenido a <strong>Monispro.com<\/strong>, tienda virtual especializada en la venta de implementos m\u00e9dicos, insumos hospitalarios y productos farmac\u00e9uticos. Al ingresar, navegar o realizar compras en este sitio web, usted acepta expresamente los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestros servicios conforme a la legislaci\u00f3n colombiana vigente.<\/p><h3 data-section-id=\"glos7n\" data-start=\"833\" data-end=\"880\">1. <strong data-start=\"840\" data-end=\"880\">Identificaci\u00f3n del titular del sitio<\/strong><\/h3><p data-start=\"882\" data-end=\"1102\"><strong data-start=\"882\" data-end=\"899\">Raz\u00f3n social:<\/strong> <strong>Monispro S.A.S<\/strong><br data-start=\"916\" data-end=\"919\" \/><strong data-start=\"919\" data-end=\"927\">NIT:<\/strong> 901458588-3<br data-start=\"965\" data-end=\"968\" \/><strong data-start=\"968\" data-end=\"982\">Domicilio:<\/strong> Bogot\u00e1 D.C., Colombia<br data-start=\"1004\" data-end=\"1007\" \/><strong data-start=\"1007\" data-end=\"1042\">Correo electr\u00f3nico de contacto: <\/strong><a href=\"mailto:info@monispro.com\">info@monispro.com<\/a><br data-start=\"1065\" data-end=\"1068\" \/><strong data-start=\"1068\" data-end=\"1081\">Celular y whatsapp:<\/strong> 305-407-0880<br \/>\u00a0<strong data-start=\"1068\" data-end=\"1081\">Fijo: <\/strong>607-564-6299<\/p><h3 data-section-id=\"15uz12u\" data-start=\"1109\" data-end=\"1140\">2. <strong data-start=\"1116\" data-end=\"1140\">Objeto del sitio web<\/strong><\/h3><p data-start=\"1142\" data-end=\"1439\">Monispro.com es una plataforma de comercio electr\u00f3nico que permite a los usuarios adquirir implementos m\u00e9dicos, f\u00e1rmacos de venta libre y productos relacionados con el cuidado de la salud. La venta de medicamentos se realiza cumpliendo las disposiciones del INVIMA y dem\u00e1s entidades regulatorias.<\/p><h3 data-section-id=\"nu9qjl\" data-start=\"1446\" data-end=\"1475\">3. <strong data-start=\"1453\" data-end=\"1475\">Condiciones de uso<\/strong><\/h3><p data-start=\"1477\" data-end=\"1755\">El uso del sitio web est\u00e1 dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. El usuario se compromete a brindar informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada, as\u00ed como a utilizar los productos adquiridos de forma responsable y conforme a su finalidad sanitaria.<\/p><h3 data-section-id=\"i66zgr\" data-start=\"1762\" data-end=\"1793\">4. <strong data-start=\"1769\" data-end=\"1793\">Registro de usuarios<\/strong><\/h3><p data-start=\"1795\" data-end=\"1973\">Para comprar productos, el usuario debe registrarse proporcionando datos personales reales. El usuario es responsable del uso de su cuenta y la confidencialidad de su contrase\u00f1a.<\/p><h3 data-section-id=\"g6tqfw\" data-start=\"1980\" data-end=\"2015\">5. <strong data-start=\"1987\" data-end=\"2015\">Disponibilidad y precios<\/strong><\/h3><p data-start=\"2017\" data-end=\"2290\">Todos los productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de inventario. Los precios est\u00e1n expresados en pesos colombianos e incluyen IVA. Monispro.com se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre los valores ya pactados en \u00f3rdenes confirmadas.<\/p><h3 data-section-id=\"1q3wf2i\" data-start=\"2297\" data-end=\"2325\">6. <strong data-start=\"2304\" data-end=\"2325\">Proceso de compra<\/strong><\/h3><p data-start=\"2327\" data-end=\"2578\">Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el usuario recibir\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n. El env\u00edo se efectuar\u00e1 seg\u00fan el tiempo estimado indicado al momento de la compra. El proceso puede variar dependiendo de la ubicaci\u00f3n y operador log\u00edstico.<\/p><h3 data-section-id=\"12sy50y\" data-start=\"2585\" data-end=\"2631\">7. <strong data-start=\"2592\" data-end=\"2631\">Pol\u00edtica de devoluciones y retracto<\/strong><\/h3><p data-start=\"2633\" data-end=\"3001\">El cliente podr\u00e1 ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado, alterado ni abierto. No se aceptan devoluciones de medicamentos o productos que comprometan la higiene y seguridad del consumidor. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra <a class=\"\" href=\"#\" rel=\"noopener\" data-start=\"2958\" data-end=\"3000\">Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos<\/a>.<\/p><h3 data-section-id=\"1tpduvk\" data-start=\"3008\" data-end=\"3040\">8. <strong data-start=\"3015\" data-end=\"3040\">Propiedad intelectual<\/strong><\/h3><p data-start=\"3042\" data-end=\"3279\">Todo el contenido publicado en Monispro.com (im\u00e1genes, textos, logos, dise\u00f1o, software) es propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciatarios y est\u00e1 protegido por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual.<\/p><h3 data-section-id=\"tr071u\" data-start=\"3286\" data-end=\"3324\">9. <strong data-start=\"3293\" data-end=\"3324\">Responsabilidad del usuario<\/strong><\/h3><p data-start=\"3326\" data-end=\"3545\">El usuario se compromete a utilizar los productos conforme a las indicaciones del fabricante y, en el caso de medicamentos, bajo orientaci\u00f3n m\u00e9dica. Cualquier uso inadecuado ser\u00e1 responsabilidad exclusiva del comprador.<\/p><h3 data-section-id=\"froder\" data-start=\"3552\" data-end=\"3593\">10. <strong data-start=\"3560\" data-end=\"3593\">Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/h3><p data-start=\"3595\" data-end=\"3782\">Monispro.com no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os o perjuicios derivados del uso indebido de los productos, ni por fallos t\u00e9cnicos del sitio, pasarelas de pago o retrasos imputables a terceros.<\/p><h3 data-section-id=\"1df7cbm\" data-start=\"3789\" data-end=\"3831\">11. <strong data-start=\"3797\" data-end=\"3831\">Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h3><p data-start=\"3833\" data-end=\"4147\">El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la <strong data-start=\"3897\" data-end=\"3917\">Ley 1581 de 2012<\/strong>, y nuestra <a class=\"\" href=\"https:\/\/monispro.com\/index.php\/politicas-de-privacidad\/\" rel=\"noopener\" data-start=\"3929\" data-end=\"3956\">Pol\u00edticas de Privacidad<\/a>. Al registrarse, el usuario autoriza a Monispro.com a utilizar su informaci\u00f3n para fines comerciales, log\u00edsticos y administrativos, garantizando la confidencialidad y seguridad de la misma.<\/p><h3 data-section-id=\"bcyo8k\" data-start=\"4154\" data-end=\"4180\">12. <strong data-start=\"4162\" data-end=\"4180\">Uso de cookies<\/strong><\/h3><p data-start=\"4182\" data-end=\"4360\">Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, ofrecer contenido personalizado y analizar el tr\u00e1fico del sitio. Al continuar navegando, usted acepta esta pol\u00edtica.<\/p><h3 data-section-id=\"17817p9\" data-start=\"4367\" data-end=\"4409\">13. <strong data-start=\"4375\" data-end=\"4409\">Modificaciones de los t\u00e9rminos<\/strong><\/h3><p data-start=\"4411\" data-end=\"4633\">Monispro.com podr\u00e1 modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones se publicar\u00e1n en el sitio web, y se entender\u00e1n aceptadas por los usuarios al continuar utilizando la plataforma.<\/p><h3 data-section-id=\"13oggjt\" data-start=\"4640\" data-end=\"4688\">14. <strong data-start=\"4648\" data-end=\"4688\">Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h3><p data-start=\"4690\" data-end=\"4882\">Estos T\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n colombiana. En caso de controversias, las partes se someter\u00e1n a la jurisdicci\u00f3n de los jueces de la ciudad de <strong data-start=\"4843\" data-end=\"4858\">Bogot\u00e1 D.C.<\/strong>, salvo pacto diferente.<\/p><h3 data-section-id=\"kza39f\" data-start=\"4889\" data-end=\"4909\">15. <strong data-start=\"4897\" data-end=\"4909\">Contacto<\/strong><\/h3><p data-start=\"4911\" data-end=\"5115\">Si tiene preguntas o requiere soporte, puede contactarnos a trav\u00e9s de:<br data-start=\"4981\" data-end=\"4984\" \/>\ud83d\udce7 <strong data-start=\"4987\" data-end=\"4997\">Email: <\/strong><a href=\"mailto:info@monispro.com\">info@monispro.com<\/a><br \/><strong data-start=\"1068\" data-end=\"1081\">Celular y whatsapp:<\/strong> 305-407-0880<br \/>\u00a0<strong data-start=\"1068\" data-end=\"1081\">Fijo: <\/strong>607 564 6299<br data-start=\"5048\" data-end=\"5051\" \/>\ud83d\udd58 Atenci\u00f3n al cliente: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Bienvenido a Monispro.com, tienda virtual especializada en la venta de implementos m\u00e9dicos, insumos hospitalarios y productos farmac\u00e9uticos. Al ingresar, navegar o realizar compras en este sitio web, usted acepta expresamente los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestros servicios conforme a la legislaci\u00f3n colombiana vigente. 1. Identificaci\u00f3n del titular del sitio Raz\u00f3n social: Monispro S.A.SNIT: 901458588-3Domicilio: Bogot\u00e1 D.C., ColombiaCorreo electr\u00f3nico de contacto: info@monispro.comCelular y whatsapp: 305-407-0880\u00a0Fijo: 607-564-6299 2. Objeto del sitio web Monispro.com es una plataforma de comercio electr\u00f3nico que permite a los usuarios adquirir implementos m\u00e9dicos, f\u00e1rmacos de venta libre y productos relacionados con el cuidado de la salud. La venta de medicamentos se realiza cumpliendo las disposiciones del INVIMA y dem\u00e1s entidades regulatorias. 3. Condiciones de uso El uso del sitio web est\u00e1 dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. El usuario se compromete a brindar informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada, as\u00ed como a utilizar los productos adquiridos de forma responsable y conforme a su finalidad sanitaria. 4. Registro de usuarios Para comprar productos, el usuario debe registrarse proporcionando datos personales reales. El usuario es responsable del uso de su cuenta y la confidencialidad de su contrase\u00f1a. 5. Disponibilidad y precios Todos los productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de inventario. Los precios est\u00e1n expresados en pesos colombianos e incluyen IVA. Monispro.com se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre los valores ya pactados en \u00f3rdenes confirmadas. 6. Proceso de compra Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el usuario recibir\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n. El env\u00edo se efectuar\u00e1 seg\u00fan el tiempo estimado indicado al momento de la compra. El proceso puede variar dependiendo de la ubicaci\u00f3n y operador log\u00edstico. 7. Pol\u00edtica de devoluciones y retracto El cliente podr\u00e1 ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado, alterado ni abierto. No se aceptan devoluciones de medicamentos o productos que comprometan la higiene y seguridad del consumidor. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos. 8. Propiedad intelectual Todo el contenido publicado en Monispro.com (im\u00e1genes, textos, logos, dise\u00f1o, software) es propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciatarios y est\u00e1 protegido por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual. 9. Responsabilidad del usuario El usuario se compromete a utilizar los productos conforme a las indicaciones del fabricante y, en el caso de medicamentos, bajo orientaci\u00f3n m\u00e9dica. Cualquier uso inadecuado ser\u00e1 responsabilidad exclusiva del comprador. 10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad Monispro.com no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os o perjuicios derivados del uso indebido de los productos, ni por fallos t\u00e9cnicos del sitio, pasarelas de pago o retrasos imputables a terceros. 11. Protecci\u00f3n de datos personales El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, y nuestra Pol\u00edticas de Privacidad. Al registrarse, el usuario autoriza a Monispro.com a utilizar su informaci\u00f3n para fines comerciales, log\u00edsticos y administrativos, garantizando la confidencialidad y seguridad de la misma. 12. Uso de cookies Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, ofrecer contenido personalizado y analizar el tr\u00e1fico del sitio. Al continuar navegando, usted acepta esta pol\u00edtica. 13. Modificaciones de los t\u00e9rminos Monispro.com podr\u00e1 modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones se publicar\u00e1n en el sitio web, y se entender\u00e1n aceptadas por los usuarios al continuar utilizando la plataforma. 14. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n Estos T\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n colombiana. En caso de controversias, las partes se someter\u00e1n a la jurisdicci\u00f3n de los jueces de la ciudad de Bogot\u00e1 D.C., salvo pacto diferente. 15. Contacto Si tiene preguntas o requiere soporte, puede contactarnos a trav\u00e9s de:\ud83d\udce7 Email: info@monispro.comCelular y whatsapp: 305-407-0880\u00a0Fijo: 607 564 6299\ud83d\udd58 Atenci\u00f3n al cliente: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2994","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2994"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4155,"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2994\/revisions\/4155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monispro.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}