En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informamos a nuestros usuarios, clientes y visitantes que los datos personales que recolectamos a través de nuestro sitio web serán tratados con responsabilidad, confidencialidad y conforme a las disposiciones legales vigentes.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre de la empresa: Monispro 

NIT: 901458588-3                                           

Dirección: Carrera 11 #4-67 Barrio San Martin – Villa del Rosario
Correo electrónico: info@monispro.com 
Teléfono (whatsApp): 305-407-0880 

2. Datos que recolectamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos

• Número de identificación

• Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección)

• Información de pago (cuando aplique)

• Historial de compras

• Datos de salud relacionados con productos solicitados (cuando sea necesario para la venta)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se recolectan con los siguientes fines:

• Procesar y gestionar pedidos de medicamentos y productos médicos.

• Emitir facturas y comprobantes de pago.

• Enviar confirmaciones, notificaciones y actualizaciones sobre compras.

• Prestar asesoría farmacéutica, cuando aplique.

• Gestionar consultas, reclamos y solicitudes.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de salud y comercio electrónico.

• Realizar campañas de información y marketing (previo consentimiento del titular).

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos personales serán almacenados de manera segura en nuestras bases de datos y sistemas, implementando medidas técnicas, administrativas y organizacionales para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Transferencia de datos a terceros

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros. Sin embargo, podremos compartirlos con entidades gubernamentales cuando la ley lo requiera, o con proveedores aliados (como plataformas de pago o logística), únicamente con fines relacionados a la prestación del servicio.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información personal.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Canales de atención para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos sobre protección de datos, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@monispro.com

• Teléfono de contacto: 305-407-0880

• Formulario de contacto en el sitio web

8. Vigencia de la política

Esta política entra en vigencia a partir del [fecha] y podrá ser modificada en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, estos serán notificados a los usuarios mediante el sitio web o correo electrónico.